Herroeping & retourneren

Je hebt het recht bestellingen van materialen en boeken tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Stuur een e-mail met een retourverzoek naar info@studiodraad.nl. Je krijgt dan van ons een ontvangstbevestiging van de herroeping en, indien nodig, een adres om je pakket naartoe te sturen. Hierna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van ons terug. De kosten voor het retoursturen van het bezorgadres naar de webwinkel zijn voor je eigen rekening.

Je mag materialen en boeken alleen terugsturen als je ze niet gebruikt hebt en ze onbeschadigd zijn.

Je stuurt ze dan compleet, in de originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking aan de Studio Draad terug.

Shopping cart